الاستبدال والاسترجاع

صفحة الاستبدال والاسترجاع 

في متجر haibh، نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق لكم، ولذلك نوفر سياسة استبدال واسترجاع مرنة. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي تلقيته، يمكنك استبداله أو استرجاعه وفقًا للشروط التالية.

أولاً: فترة الاسترجاع يمكنكم طلب استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 الي 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع الاحتفاظ بعلبة التغليف الأصلية والفواتير.

ثانياً: خطوات الاسترجاع لإجراء عملية الاسترجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سنقوم بتقديم التعليمات اللازمة لاسترجاع المنتج. بعد استلامنا للمنتج وإجراء الفحص، سنقوم بإعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع المستخدمة.

ثالثاً: استبدال المنتجات إذا كنتم ترغبون في استبدال المنتج، يمكنكم اختيار منتج آخر من مجموعتنا. يتم معالجة استبدال المنتج بشكل مشابه لعملية الاسترجاع.

رابعاً: الاستثناءات بعض المنتجات قد تكون غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال، مثل المنتجات المخصصة أو المُصممة خصيصًا لكم. نحن نشجعكم على مراجعة التفاصيل قبل إتمام الشراء.

نحن هنا لمساعدتكم، ونسعى لضمان رضاكم الكامل عن تجربة التسوق في haibh. إذا كانت لديكم أي استفسارات إضافية، لا تترددوا في التواصل معنا.